Benchmarking

El benchmarking es una comparativa de productos, servicios o herramientas de nuestra empresa con los de la competencia para ver en qué estado se encuentra nuestro negocio en relación a ella. Sirve para descubrir el estado del sector y los puntos de mejora de nuestra empresa.

Es un paso previo a la creación de la estrategia de comunicación o marketing de la empresa o también puede servir para medir los resultados de la misma. Si quieres saber por qué es interesante utilizarlo puedes leer el siguiente post: el benchmarking en el marketing.