Logra una visión 360º de las reservas de tus restaurantes con la integración CoverManager + HubSpot
Gestionar un restaurante hoy en día puede ser una auténtica odisea. Hay que encargarse de mil cosas: la calidad de los productos, las peticiones de los clientes, el servicio ofrecido por los empleados, las negociaciones con los proveedores, etc. Además, si tenemos más de un local, la dificultad se multiplica. Y por si esto fuera poco, también hay que realizar la gestión de las reservas online.
Aunque para ello contemos con un sistema de reservas solvente como CoverManager y una integración clave como la de CoverManager + HubSpot, existen retos para los que todavía no hay solución. Por ejemplo, la gestión de reservas de grupo en tiempo real viendo la disponibilidad de mesas de todos los locales. ¿O sí tiene solución? Las nuevas funcionalidades que incorpora la integración son la respuesta a los quebraderos de cabeza de cualquier hostelero.
Índice
- Visualiza las reservas de todos los locales en una interfaz dinámica
- Gestiona varias cuentas de CoverManager al mismo tiempo
- Exprime las funcionalidades de HubSpot para disparar tus reservas
Visualiza las reservas de todos los locales en una interfaz dinámica
Llaman por teléfono. Un grupo de 16 personas quiere reservar mesa para cenar en alguno de tus restaurantes de la ciudad dentro de 15 días. Les da igual en cuál, mientras sea en San Sebastián, puesto que pueden desplazarse. En esta ocasión, es una familia celebrando el cumpleaños de la abuela, pero otras veces ha sido una comida de empresa o la reunión anual de una cuadrilla. ¿Cómo saber en qué local tienes disponibilidad para hacerles hueco? Si no les haces la reserva de forma inmediata, pierdes 16 clientes seguros de un plumazo. Y no solo para hoy, ya que si tienen la sensación de una mala experiencia, no volverán en otra ocasión.
La integración de CoverManager + HubSpot ahora permite gestionar las reservas visualizando todas las de tus locales en una interfaz dinámica en tiempo real. De este modo, con un par de clics podrás comprobar en qué local poder acogerles en el horario y fecha deseadas. Sin errores, sin esperas y sin preocupaciones.
Se acabaron los agobios y las prisas. Los "déjame que lo mire y te devuelvo la llamada" y las comprobaciones a contrarreloj.
Reserva realizada. La abuela podrá celebrar su efeméride en su restaurante favorito y toda la familia se llevará una buena impresión (siempre que el servicio y la comida acompañen) que se puede traducir en buenas reseñas digitales y en recomendaciones boca a boca. ¡Todos contentos! ¿Puede haber mejor estrategia win-win?
Gestiona varias cuentas de CoverManager al mismo tiempo
Cada vez que quieres ver la información referente a uno de tus locales, ¿tienes que loguearte con la cuenta de CoverManager correspondiente? ¿No puedes comparar varios locales a la vez? Estos inconvenientes ya son historia. La última versión de la integración entre CoverManager y HubSpot permite gestionar varias cuentas de CoverManager al mismo tiempo con un único logging o registro. Por fin, vas a poder ver y comparar todos tus negocios de hostelería al mismo tiempo.
De esta forma, tendrás la visión global de tus restaurantes cuando quieras y desde el dispositivo que elijas. Toma mejores decisiones gracias a poseer un enfoque integral. ¡Da la bienvenida a la visión 360º de tu negocio!
Exprime las funcionalidades de HubSpot para disparar tus reservas
Sin duda, las dos funcionalidades mencionadas son perfectas para cualquier grupo de restauración, ya que al unirlas con las opciones de HubSpot, se abre un nuevo mundo de posibilidades de marketing.
Saca informes de estadísticas de los productos consumidos en todos los locales, no solo en uno. ¿Quieres saber en qué ubicación o restaurante funciona mejor uno de tus platos? ¿Conocer si merece la pena que el menú de verano se mantenga todo el año en la carta? ¿Lanzar promociones específicas según las ventas totales de un producto? ¿Orientar a públicos objetivos concretos las diferentes opciones de comida? ¡Las posibilidades para crear campañas específicas basadas en datos son infinitas! Haz workflows, crea correos personalizados con pruebas A/B, escribe posts para tu blog y tus redes con mensajes adecuados a cada medio y publícalo todo a la vez con la ayuda de Breeze, monta landing-pages en tiempo récord...
Exprime las ventajas de la integración y las funcionalidades de HubSpot personalizándolas según las necesidades de tu empresa.
En definitiva, gestiona tus restaurantes como un único negocio para optimizar recursos y maximizar beneficios. ¿A qué estás esperando? ¡Contáctanos para hacerte con la integración o saber más sobre ella!
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